Quelques conseils

Voici quelques conseils astucieux pour profiter pleinement de nos produits et services sans perdre une seconde. Si vous avez des questions concernant nos produits et services, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement.

Utilisez nos Applications Web iPhone et iPad

Vous pouvez aussi passer commande sur à l'aide de nos Applications Web iPhone et iPad. L'Application Web iPhone est une version HTML allégée et simplifiée de notre site Internet Flash idéale pour passer commande depuis votre mobile en toute simplicité de n'importe où même avec un signal très faible. L'Application Web iPad est simple, rapide et profite de tous les avantages de l'iPad. Vous pouvez aussi utiliser cette application avec votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau si votre bande passante est faible. Pour installer ces applications, il vous suffit de vous connecter à iphone.zchocolat.com ou ipad.zchocolat.com. Une fois connecté(e), cliquez sur le bouton rectangulaire avec une flèche vers la droite et sélectionnez l'option 'Ajouter à l'écran d'accueil'.

Personnalisez votre navigation.

Si votre devise de référence n'est pas l'Euro, ou si vous souhaitez afficher les prix hors TVA, changez vos paramètres de navigation.

Ecrivez avec des chocolats.

Utilisez notre assortiment personnalisé pour écrire une date d'anniversaire, une année, un numéro de téléphone ou un code secret avec nos chocolats numérotés. Par exemple, dites-lui « joyeux anniversaire » avec notre coffret Aube de 4 pièces avec les chocolats numéros 17 07 pour une date de naissance le 17 juillet.

Ajoutez une touche personnelle à vos cadeaux.

Tous nos services de personnalisation sont disponibles en ligne sans minimum de commande et ne retardent pas l'expédition de votre commande.

Commandez maintenant et expédiez plus tard.

Si vous ne souhaitez pas oublier un anniversaire ou une date importante, passez commande en ligne dès maintenant et programmez votre livraison à la date souhaitée.

Commandez par téléphone.

Si vous ne souhaitez pas utiliser Internet, vous pouvez passer commande directement par téléphone. Une opératrice vous conseillera et prendra votre commande.

Utilisez nos recharges.

Si vous souhaitez renvoyer des chocolats à une personne ayant déjà reçu un coffret zChocolat, envoyez plutôt des recharges.

Nos services Concierge vous sauveront la vie !

Si vous êtes déjà en retard pour un cadeau ou si votre cadeau doit impérativement être livré à une date précise, zChocolat met à votre disposition un Service Concierge qui contactera votre destinataire par téléphone ou email.

Profitez de nos avantages VIP.

Si vous utilisez nos services régulièrement, nous vous invitons à prendre connaissance de notre abonnement VIP.

Partagez votre expérience.

Chez zChocolat, nous sommes constamment à l'écoute de nos clients. Nous avons une adresse email dédiée pour recevoir toutes vos suggestions : feedback@zchocolat.com. Nous répondons à chaque email rapidement et considérons chaque suggestion avec le plus grand soin. Vous pouvez aussi vous exprimer sur les réseaux sociaux dont Facebook.