Algunos consejos

Aquí tiene algunos consejos para sacar provecho de nuestros productos y servicios sin perder un segundo. Si tiene preguntas acerca de nuestros productos y servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.

Utilice nuestras Aplicaciones Web iPhone e iPad

Puede también hacer pedido con la ayuda de nuestras Aplicaciones Web iPhone e iPad. La aplicación Web iPhone es una versión HTML de ancho de banda bajo y simplificada de nuestro sitio internet Flash ideal para hacer su pedido desde su móvil con toda sencillez de dondequiera incluso con una señal muy débil. La Aplicación Web iPad es simple, rápida y aprovecha todas las ventajas del iPad. Puede también utilizar esta aplicación con su ordenador portatil o su ordenador de sobremesa si su ancho de banda es bajo. Para instalar estas aplicaciones, le basta con conectarse a iphone.zchocolat.com o ipad.zcocolat.com. Una vez conectado/a, haga clic en el botón rectangular con una flecha hacia la derecha y seleccione la opción ' Añadir a la pantalla de inicio '.

Personalice su navegación

Si su divisa de referencia no es el Euro, o si desea que se muestren los precios sin IVA, cambie sus parámetros de navegación.

¡ Ahorre en los portes !

El precio del porte es un costo fijo por destinatario y por país cualquiera sea el  importe o el tamaño su pedid, mientras más productos encargue con una entrega a la misma dirección, más economiza en los gastos de envío. Y cuando alcance 5 productos para una entrega a una misma dirección el porte es ofrecido.

Escriba con chocolates

Utilice nuestro surtido personalizado para escribir una fecha de cumpleaños, un año, un número de teléfono o un código secreto con nuestros chocolates numerados. Dígale "Feliz Cumpleaños" con nuestro cofrecito Alba de 4 piezas con los chocolates números 17 07 para una fecha de nacimiento del 17 de julio. Seleccione cualquier cofrecito de 15 piezas tal como nuestro zBox 15 para escribir su número de teléfono utilizando el chocolate Z para reemplazar los paréntesis y guiones ;-).

Envíe decenas de regalos en unos minutos.

Si tiene varios destinatarios, no haga su pedido en línea, gane tiempo y descarge esta orden de pedido Excel. Trataremos su pedido en línea en su lugar.

Añada un toque personal a sus regalos.

Por un coste suplementario marginal, puede hacer la diferencia personalizando sus regalos. Todos nuestros  servicios de personalización están disponibles en línea sin mínimo de pedido y no retrasan lel envío de su pedido.

Compre ahora y envíe más tarde.

Si no quiere faltar a una fecha importante, haga su pedido en línea a partir de ahora programe el envío de su regalo para una fecha posterior.

Pida por teléfono.

Si no desea utilizar nuestra web, puede hacer su pedido directamentepor teléfono. Una operadora le aconsejará y tomará su pedido.

No conserve sus chocolates en el frigorífico.

Una vez llegados sus chocolates, le aconsejamos, a fin de aprovechar de la mejor manera la riqueza de sus aromas y de la untuosidad de su relleno, consumirlos en las tres semanas que siguen a su recepción y de no refrigerarlo o congelarlo. Para conservarlos elia más bien un lugar fresco (entre 15 ° y 18 ° C) y entre 50 y 60 % de humedad. El aire acondicionado en verano es un ambiente ideal.

Utilice nuestros surtidos

Si desea reenviarle chocolates a una persona que ya ha recibido un cofrecito zChocolat, envíe más bien surtidos. Los productos de nuestra Colección Surtidos contienen el mismo número de chocolates que el cofrecito inicial por un precio inferior.

¡ Nuestros servicios Mensajero le salvarán la vida!

Si está retrasado para mandar un regalo o si su regalo debe ser imperativamente entregado a una fecha específica, zChocolat pone a su disposición un  Servicio Mensajero que contactará a su destinatario por teléfono o email.

Saque provecho de nuestras ventajas VIP

Si utiliza regularmente nuestros servicios, le invitamos a informarse de nuestro abono VIP.

Comparta su experiencia.

En zChocolat, estamos constatemente a la escucha de nuestros clientes. Tenemos todavía muchos progresos que hacer - y es gracias a sus comentarios que avanzamos. Tenemos un correo electrónico dedicado para recibir todas sus sugerencias: feedback@zchocolat.com. Contestamos a cada email rápidamente y consideramos cada sugerencia con un gran cuidado. Puede también expresarse en Facebook.