Si tiene retraso para celebrar un acontecimiento o desea simplemente avivar la curiosidad de su destinatario, zChocolat pone a su disposición un Servicio Mensajero para informar a su destinatario que un regalo a su atención está en proceso de entrega. Le ofrecemos 2 opciones para contactarle: el teléfono o el correo electrónico. Cualquiera sea la opción elegida, usted decide el contenido del mensaje y elige su fecha de entrega (fines de semana y festivos incluidos).


 

La Llamada Telefónica

Nuestro Mensajero contacta a su destinatario por teléfono el día seleccionado entre 8 y 18 horas hora local. No revelará el contenido del regalo a menos que se lo pida. Recibirá un email de confirmación así como su detinatario contactado o si el mensajero no llega a localizarlo. La programación de una llamada telefónica para el mismo día debe hacerse antes de las 6.00PM GMT+1. Para utilizar este servicio seleccione la opción “Mi servicio mensajero” situado al costado derecho de la página del producto que pide. Haga clic sobre la opción “Llamada Telefónica” y escoja la fecha de la llamada así como el idioma de su destinatario (este servicio está disponible en francés, inglés y español). Componga después cualquier solicitud particular para el mensajero y haga clic sobre el botón GUARDAR. Un suplemento de EUR 11.4 (Con IVA) será aplicado por la utilización de este servicio.


 

El Email Texto

Los correos electrónicos son enviados a las 9 de la mañana (hora local)el día seleccionado, salvo si éste último es el día de su pedido , en ese caso, el email es enviado en la hora siguiente a la recepción de su pedido. El mensaje es enviado bajo el nombre “zChocolat.com” con la dirección email concierge@zchocolat.com . Recibirá una copia del mensaje así como una confirmación de su lectura por su destinatario. Podrá modificar el asunto y el mensaje por defecto propuestos por zChocolat. La mayor parte de los paquetes son entregados entre las 9.00AM y mediodía hora local (GMT+1), es entonces muy probable que su destinatario reciba el email justo antes de la entrega de su regalo. Para utilizar este servicio, simplemente haga clic sobre la opción “Mi servicio mensajero” situado al lado derecho de cada página del producto que pide, seleccione enseguida la opción Email texto , elija la fecha de envío de email, modifique el sujeto y el mensaje por defecto si es necesario y haga clic sobre GUARDAR. No hay pagos suplementarios para esta opción.

El costo de esta opción

El servicio Email Texto es ofrecido. Un suplemento de EUR 11.4 (Con IVA) es aplicado para la utilización del servicio Llamada telefónica. Los mienbros VIP benefician de un descuento del 15 % para la utilización de este servicio.